Returnering av varor
Orientering och information
Bästa samarbetspartner,
Vårt mål är att du alltid ska vara nöjd med våra leveranser. Om du ändå vill returnera en vara, vill vi göra processen så enkel som möjligt och se till att eventuella returvaror behandlas snabbt.
Fyll i returformuläret som du kan ladda ner via länken nedan. Alternativt kan en kopia av en orderbekräftelse eller faktura bifogas. Om du ska returnera varor från olika leveranser, ska det vara tydligt uppdelat så att det går att spåra varje returvara till sin ursprungliga leverans.
Om vi ska hämta varan
Retur på grund av fel:
Om den levererade varan har ett produktionsfel hämtar vi gärna varan hos dig. Skicka ett mail till returns@l-shop-team.se , eller ring oss på +46 271 809813. Efter behandling av returen kommer du att krediteras med varans värde samt eventuella fraktkostnader.
Om du skickar varan tillbaka
Övriga returer:
Om varan inte har fel eller brister, och L‑SHOP‑TEAM inte har gjort några fel i orderhanteringen, vänligen returnera varan till oss med en ifylld returblankett. Efter behandling av returärendet kommer du att få krediterat det beräknade värdet av varan, minus 25% i hanteringskostnader. Observera att ordern måste vara på minst 500 kr för att kunna returneras. I detta fall återbetalas inte fraktkostnaderna. Om vi, undantagsvis och efter tidigare överenskommelse, avviker från bestämmelserna i §8 i våra affärsvillkor och tar emot oöppnade skjortor och blusar, är hanteringskostnaderna för dessa artiklar 50%.
