Retur av varor
Orientering och information
Bästa samarbetspartner,
vi arbetar alltid med att du ska vara nöjd med våra leveranser. Skulle det ändå finnas en orsak för att du lämnar tillbaka varor, så vill vi göra hela processen så okomplicerad som möjligt.
En returformulär ska fyllas i som kan laddas ner via länken nedan. Alternativt kan en kopia av en orderbekräftelse eller faktura bifogas. Om du behöver returnera varor från flera leveranser ska det vara tydligt uppdelat så att det går att spåra varje returvara till originalleveransen.
Om vi ska hämta varan
Retur på grund av fel:
Om den levererade varan har ett produktionsfel, hämtar vi gärna varan hos dig. Du begär avhämtning pr. e-post till returns@l-shop-team.se, per telefon på 271 809 813. Efter bearbetning av returen kommer du att krediteras med varans värde.
Om du skickar varan tillbaka
Övriga returer:
Om det inte finns något produktionsfel eller att L-SHOP-TEAM inte har gjort fel i orderhanteringen, vänligen skicka tillbaka varan till oss med ett ifyllt returformulär. Efter bearbetning av returen kommer du att krediteras, minus 25 % i hanteringskostnader av varans värde. Om ni efter förhandsgodkännande och undantagsvis avviker från bestämmelserna i §8 och även returnerar uppackade skjortor och blusar, är hanteringsavgiften för dessa varor 50 %.
